Тонкости защиты прав

В нашем городе состоялись выездные мероприятия, посвящённые защите прав потребителей.

Личный приём граждан провела начальник отдела по защите прав потребителей Министерства торговли и услуг Республики Башкортостан Ляля Сулейманова.
Жители района смогли задать эксперту волнующие их вопросы и получить квалифицированные разъяснения. В ходе встречи выяснилось, что в защите прав порой нуждаются не только потребители, но и поставщики: иногда покупатели превышают свои права, отказываются нести ответственность за порчу товара и провоцируют конфликтные ситуации. По этому поводу Ляля Хамзовна также предоставила подробные консультации.
Среди затронутых тем были самые разные ситуации. К примеру, один из жителей нашего района поинтересовался правомерностью возврата подарочных сертификатов. Эксперт пояснила, что вернуть сертификат в организацию, где он был приобретён, и получить обратно деньги можно без каких‑либо сложностей.