Оценивались все офисы МФЦ в 85 регионах страны, а их количество насчитывает 400 штук. По результатам работы в 2022 году наша республика вошла в число лидеров по эффективности.
Среди критериев, по которым производилась оценка, доступность и качество, клиентоориентированность, сервис.
Стоит отметить, что в Башкирии система многофунциональных центров начала активно развиваться и модернизироваться в 2019 году. С тех пор было сделано многое: заменено оборудование для повышения скорости обслуживания населения, а также повышена зарплата сотрудникам.
По словам Главы РБ Радия Хабирова, раньше людям приходилось ждать чуть ли не по 45 минут в очередях, теперь же сервис стал удобным инструментом для взаимодействия населения и государства.
Подробнее в материале ИА «Башинформ».
Фото: пресс-служба МФЦ.