В Благовещенске прошел прием граждан по защите прав потребителей

Жительница города приобрела в кредит телефон в одном из салонов связи Благовещенска. Но мобильный оказался сломанным. Другой телефон взамен ей дать не могли, так как услуги банка были предоставлены на конкретный товар. При этом женщина во время разбирательств столкнулась с грубостью со стороны консультантов салона, которые никак не хотели ей помочь. Кстати, практически все, кто пришел на прием граждан, говорили о хамском отношении продавцов. Она, как добросовестный плательщик, чтобы не попасть в черный список банка, начала оплачивать кредит. И подала в суд на этот магазин. Прошло несколько недель, пока представительство данного салона оплатило полностью кредит. А сколько было потрачено нервов, пролито слез, чтобы как-то решилась эта проблема. Да к тому же комиссию, которую она оплачивала во время внесения очередного платежа кредита, ей не вернули. Теперь все финансовые издержки, в том числе на услуги адвоката, а также моральный ущерб будут возвращаться через суд. И что самое интересное, по словам женщины, этот самый злополучный телефон так и стоит на витрине!

На приеме были заданы и вопросы, которые не в компетенции Управления Роспотребнадзора РБ, но Татьяна Русинова проконсультировала граждан, куда в таких случаях обращаться.