Башкирия вошла в топ-5 по количеству звонков в колл-центр "Мы вместе"
Более 160 тысяч звонков со всей страны обработал колл-центр "Мы вместе"
Более 160 тысяч звонков со всей страны обработал колл-центр "Мы вместе". Его инициатор - Фонд Росконгресс. Он поддерживает пожилых людей старше 60 лет, которые попали в группу риска в связи с распространением коронавируса.
В колл-центре задействованы 150 сотрудников, которые находятся а Санкт-Петербурге, Владивостоке, Москве. Стоит отметить, что некоторые сотрудники работают на дому - удаленно.
Вопросы получения лекарственных средств, необходимость оказать медпомощь и психологическую помощь - самые распространенные запросы. Если человек не может дозвониться, сотрудник колл-центра обязательно перезвонит.
На первом месте по количеству звонков на линию находится Москва, на втором - Санкт-Петербург, далее идут Свердловская область и Красноярский край. Замыкает пятёрку Республика Башкортостан.