Если нужна помощь позвоните на Единый номер

Учитывая резкий рост количества телефонных обращений граждан в медицинские организации, Глава Башкортостана Радий Хабиров поручил расширить сеть приема звонков от жителей республики.
Сегодня в Конгресс-холле «Торатау» организовали Ситуационный антиковидный центр, который позволяет увеличить количество принятых звонков со всей республики. Одновременно здесь принимают звонки 100 операторов. Они предлагают консультацию и помощь по следующим вопросам:
- стационарная помощь (больницы), относительно темы COVID-19;
- амбулаторное, поликлиническое звено;
- скорая медицинская помощь;
- лекарственное обеспечение;
- результаты тестов на COVID-19;
- амбулаторные центры компьютерной томографии, и вопросы, касающиеся новой коронавирусной инфекции.
Оператор проконсультирует по теме обращения, задаст уточняющие вопросы и при необходимости переведет на специалиста медицинской организации. Контакты жителя и его обращение сохраняется для дальнейшей работы и контроля решения вопроса.

Центр взаимодействует с Министерством здравоохранения, Роспотребнадзором, Росздравнадзором, Центром гигиены и эпидемиологии в РБ и другими медицинскими организациями.

Звонки принимаются ежедневно с 8.00 до 20.00 часов без перерывов и выходных.
Единый номер для всех жителей республики – 8 (347) 218-19-19.
Номера горячих линий других служб также продолжают работу:
- 1301 – вызов врача на дом;
- 103 – вызов скорой помощи;
- 8 (347) 286-58-27; 8 (347) 279-91-20 (многоканальный круглосуточный) - по вопросам COVID-19;
- 8-800-201-89-03 – доставка продуктов и лекарств гражданам 65+ и хронически больным, находящимся в самоизоляции.