Способов восстановить доступ к аккаунту Госуслуг после «заморозки» стало больше

Если ваш аккаунт на Госуслугах «заморожен» на 72 часа из-за подозрительной активности, вы можете восстановить полный доступ к услугам досрочно.

Раньше это можно было сделать только очно в МФЦ. Теперь появился дистанционный способ — с помощью цифрового ID в MАХ. Это безопасно и обеспечивает надёжную идентификацию личности.

Аккаунты «замораживают» только в случае подозрительной активности. Эта мера применяется для защиты от мошенников с декабря 2024 года.

Использовать Цифровой ID в МАХ для восстановления доступа к полному функционалу Госуслуг ранее чем через 72 часа — не обязательно. Пользователь может по своему усмотрению выбрать другой способ или дождаться, когда истечёт период «заморозки».

Почему «замораживают» аккаунты на 72 часа? В случае подозрительной активности пользователя ограничивается вход в разделы портала с финансовой информацией и возможность авторизоваться с помощью Госуслуг, например, на сайтах микрофинансовых организаций и в приложении «Госключ».