Больше всего обращений (983) в ЦУР Башкортостана на прошлой неделе касались темы дорог

Начальник Управления Главы республики по социальным коммуникациям Елена Прочаковская на еженедельном оперативном совещании сообщила, что с 14 по 20 ноября информационные системы Центра управления Республикой Башкортостан – «Инцидент менеджмент» и Платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» – зафиксировали 4 825 обращений. Это на 234 больше, чем ранее неделей.

На первом месте – сообщения по дорогам (983). На втором – тема ЖКХ (605). На третьем – благоустройство (562). Также в топ-5 по количеству вопросов – темы здравоохранения (548) и соцобслуживания (466).

За неделю в Республиканский ситуационный центр поступило 854 звонка по теме СВО. Всего по разным темам операторам ситцентра по телефонам: (347) 218-19-19 и 122 (добавочный 1) позвонили 19 926 раз.

За прошедшую неделю ЦУР Башкортостана вместе с коллегами из администраций городов и районов, министерств и ведомств республики отработал 5 238 обращений. Большинство – по дорогам (1 048), благоустройству (663), здравоохранению (618) и ЖКХ (586). Наибольшее количество отработанных обращений – в Уфе, Стерлитамаке, Нефтекамске, Уфимском и Иглинском районах.

По итогам доклада Радий Хабиров поручил Правительству региона и главам муниципалитетов продолжать создавать комфортные условия для жителей республики.

– Это наша с вами работа – чтобы в домах было тепло, улицы и дворы убирали от снега. Не упускайте это из виду, – подчеркнул Глава Башкортостана.

***

На оперативном совещании руководитель региона также вручил почётные грамоты республики специалистам Ситуационного центра Башкортостана Алле Смертиной и Булату Янбулатову.

– Мы создали Ситуационный антиковидный центр 16 ноября 2020 года. Он помог нам выстраивать коммуникации с жителями в непростой период борьбы с коронавирусом. Там собралась молодая и деятельная команда, которая продолжает свою деятельность уже на новом этапе. И мы благодарим коллег за качественную работу, – сказал Радий Хабиров.